Política de Privacidad
Última actualización: [septiembre 2026]
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El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
- Razón social: Sumextra SPA
- RUT: 78.425.944-7
- Domicilio legal: Huérfanos 1373, oficina 810, Santiago, Chile
- Correo electrónico de contacto: martin.martinez@sumextra.cl / cristian.uriarte@sumextra.cl
2. Datos personales que se recopilan
Sumextra SPA podrá recopilar los datos personales que el usuario entregue voluntariamente mediante formularios del sitio web, correo electrónico, medios de contacto habilitados o a través de la futura sección de solicitud de cotización.
Estos datos pueden incluir, entre otros:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Nombre de empresa.
- Cargo o área de contacto.
- Información comercial o técnica contenida en la solicitud.
- Cualquier otro antecedente que el usuario decida proporcionar en su consulta o solicitud de cotización.
Asimismo, el sitio web puede recopilar cierta información técnica de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos derivados del uso de cookies o tecnologías similares, cuando corresponda.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados por Sumextra SPA podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Responder consultas enviadas por los usuarios.
- Gestionar solicitudes de cotización.
- Entregar información sobre productos, soluciones y servicios ofrecidos por la empresa.
- Mantener comunicación comercial y técnica con clientes actuales o potenciales.
- Mejorar la navegación, funcionamiento y seguridad del sitio web.
- Obtener métricas de uso y análisis de tráfico del sitio, cuando ello corresponda.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.
4. Base de licitud del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario al proporcionar voluntariamente su información a través de los canales disponibles en el sitio web. También puede fundarse en la necesidad de gestionar solicitudes precontractuales o comerciales relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
5. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o durante el plazo que exija la normativa aplicable.
6. Comunicación de datos a terceros
Sumextra SPA no venderá, arrendará ni cederá a terceros los datos personales de los usuarios. No obstante, podrá compartir determinada información cuando ello sea necesario para el funcionamiento técnico del sitio web, para la prestación de servicios asociados, o cuando exista una obligación legal o requerimiento válido de una autoridad competente.
En caso de que el sitio utilice servicios de terceros, como hosting, formularios, analítica web u otras herramientas tecnológicas, dichos proveedores podrán tener acceso limitado a cierta información únicamente para la prestación de sus servicios, conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
7. Derechos de los titulares de datos
El titular de los datos personales podrá solicitar información sobre sus datos, pedir la rectificación de antecedentes inexactos, requerir su eliminación cuando corresponda, o ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa aplicable.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse a cualquiera de los siguientes correos electrónicos:
- martin.martinez@sumextra.cl
- cristian.uriarte@sumextra.cl
8. Seguridad de la información
Sumextra SPA adopta medidas de seguridad razonables, de carácter técnico y organizativo, para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Sin perjuicio de lo anterior, el usuario entiende que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet es completamente infalible, por lo que no es posible garantizar una seguridad absoluta.
9. Enlaces a sitios de terceros
El sitio web puede contener enlaces a sitios externos de terceros. Sumextra SPA no es responsable por las políticas de privacidad, prácticas de tratamiento de datos ni contenidos de dichos sitios, por lo que se recomienda a los usuarios revisar sus respectivos textos legales antes de entregar información personal.
10. Cookies y tecnologías similares
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11. Modificaciones a esta política
Sumextra SPA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el objeto de adaptarla a cambios legales, reglamentarios, técnicos o de funcionamiento del sitio web. Cualquier modificación entrará en vigencia desde su publicación en esta página.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse a través de los siguientes medios:
- Domicilio: Huérfanos 1373, oficina 810, Santiago, Chile
- Correo electrónico: martin.martinez@sumextra.cl / cristian.uriarte@sumextra.cl